Servizio di assistenza per contatori di particelle PMS® - Riparazione e taratura
Compila il modulo sottostante per inviare una richiesta di riparazione/taratura o per richiedere un preventivo.
Dati precisi e funzionamento affidabile
- Certificato secondo gli standard ISO 9001
- Calibrazione tracciabile secondo la norma ISO 17025
- Difendibilità in caso di audit
- Accordi sul livello di servizio uniformi e globali
- Tecnici formati e certificati in tutto il mondo
- Ampio e solido sostegno aziendale con 50 anni di esperienza
- Investimenti continui in sviluppo, manutenzione e assistenza
- Integrità dei dati e flussi di lavoro sicuri
- Documentazione e procedure controllate
Oltre 50 anni di rilevamento delle particelle e assistenza – Affidatevi agli esperti
Hardware PMS originale – I ricambi giusti con le migliori prestazioni
Centri di assistenza strategicamente dislocati in tutto il mondo – Assistenza che soddisfa la domanda del mercato
Assistenza tecnica – Hardware PMS / applicazioni
Ampio portafoglio – Gas/ Aerosol/ Liquidi
Offerte di hardware (rilevamento) e software (integrazione e controllo)
- Mantieni l’hardware aggiornato e funzionante
- Ottieni il massimo dai risultati di misurazione
Taratura – Standard/ ISO17025
Riparazione secondo gli standard PMS / con ricambi PMS
- Risoluzione dei problemi e analisi
In loco e nei centri di produzione
- Servizio di decontaminazione limitato
- Tempi di consegna rapidi e standard
- Pulizia
- Documentazione personalizzata per la rendicontazione
Programmi di noleggio (prodotti e sedi selezionati)
Un servizio dove e quando ne hai bisogno
- Taratura (in sede o in loco)
-
- Contratti a scadenza per le tarature
- Riparazione e sostituzione anticipata con noleggio a contratto
- Tempi di restituzione prevedibili
- Piani di manutenzione con assistenza tecnica
- Via e-mail, telefono o in loco
- Servizi digitali
- Aggiornamenti software
- Analisi dei dati
- Risoluzione dei problemi
Solo Particle Measuring Systems è presente direttamente in tutti i principali mercati
Siamo qui per aiutarti; ascolta cosa dicono i nostri clienti…
La settimana scorsa abbiamo avuto un problema con il nostro contatore di particelle liquide e il servizio clienti di PMS non avrebbe potuto fare di meglio. Durante la ricerca del guasto, si sono resi conto che si trattava di un problema che non avevano mai riscontrato prima. Rick H, che in quel momento era in ferie, si è preso il tempo necessario non solo per risolvere il problema, ma anche per adattarsi alle nostre disponibilità. Un grande ringraziamento va a Rick e a tutto il reparto del servizio clienti. Grazie ancora per il vostro aiuto! – Bret Barron
Siamo qui per aiutarti; ascolta cosa dicono i nostri clienti…
Sono il responsabile della metrologia qui presso (dati riservati). Rob Carter è il nostro tecnico dell’assistenza sul campo per PMS. Rob si è dimostrato un eccellente fornitore di servizi da quando ha iniziato a venire nella nostra sede negli ultimi anni. Mantiene un’ottima comunicazione sia prima del suo arrivo che quotidianamente mentre è in sede. È molto competente nel rispondere a qualsiasi nostra domanda e anche nella calibrazione/riparazione delle apparecchiature. È sempre puntuale e lavora in modo efficiente per fornire assistenza alle nostre apparecchiature in modo tempestivo. È un piacere lavorare con Rob e non vedo l’ora di collaborare con lui negli anni a venire.– Anthony Bettencourt | Supervisore senior, Metrologia
Siamo qui per aiutarti; ascolta cosa dicono i nostri clienti…
La settimana scorsa abbiamo avuto un problema con il nostro contatore di particelle liquide e il servizio clienti di PMS non avrebbe potuto fare di meglio. Durante la ricerca del guasto, si sono resi conto che si trattava di un problema che non avevano mai riscontrato prima. Rick H, che in quel momento era in ferie, si è preso il tempo necessario non solo per risolvere il problema, ma anche per adattarsi alle nostre disponibilità. Un grande ringraziamento va a Rick e a tutto il reparto del servizio clienti. Grazie ancora per il vostro aiuto! – Bret Barron
Siamo qui per aiutarti; ascolta cosa dicono i nostri clienti…
Sono il responsabile della metrologia qui presso (dati riservati). Rob Carter è il nostro tecnico dell’assistenza sul campo per PMS. Rob si è dimostrato un eccellente fornitore di servizi da quando ha iniziato a venire nella nostra sede negli ultimi anni. Mantiene un’ottima comunicazione sia prima del suo arrivo che quotidianamente mentre è in sede. È molto competente nel rispondere a qualsiasi nostra domanda e anche nella calibrazione/riparazione delle apparecchiature. È sempre puntuale e lavora in modo efficiente per fornire assistenza alle nostre apparecchiature in modo tempestivo. È un piacere lavorare con Rob e non vedo l’ora di collaborare con lui negli anni a venire.– Anthony Bettencourt | Supervisore senior, Metrologia
I servizi di taratura tracciabili secondo gli standard NIST comprendono:
- Taratura, verifica/convalida e regolazione dei contatori di particelle secondo gli standard di fabbrica
- Certificato di taratura rilasciato con ogni strumento
- Manutenzione preventiva
- Ispezione degli strumenti (dati disponibili su stato iniziale e finale)
Risorse aggiuntive per i servizi PMS
- Classificazione delle camere bianche in conformità con gli standard industriali ISO e GMP
- Monitoraggio delle camere bianche: camere bianche certificate/messe in servizio e validate secondo le norme ISO 14644-1, 14644-3, la Guida UE e le pratiche IEST-RP-CC-0063
- Test ambientali completi su dispositivi a flusso d’aria unidirezionale (LAF), dispositivi di sicurezza microbiologica, isolatori, sale operatorie e altro
- Download software
Servizi affidabili di taratura, riparazione e collaudo funzionale
- Armonizzazione globale
- Tutti gli stabilimenti sono tenuti a rispettare le stesse procedure OEM di PMS
- Sistemi di qualità allineati tra gli stabilimenti per la calibrazione e i test funzionali
- I fornitori terzi non possono essere aggiornati con gli standard o i componenti più recenti senza la certificazione di PMS
- Copertura completa per le apparecchiature PMS
- Aggiornamenti disponibili per hardware e software per soddisfare i più recenti requisiti delle apparecchiature
- Incluso supporto limitato per le apparecchiature OBS
- *Si prega di notare che effettuiamo la calibrazione solo degli strumenti Particle Measuring Systems (PMS)